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Text File  |  1994-03-05  |  2KB  |  63 lines
  1. DOCUMENT:Q103011  04-MAR-1994  [W_NT]
  2. TITLE   :Err Msg: STOP: Unknown Hard Error with DLC.SYS
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. --------------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. --------------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. If a beta version of Microsoft SNA Server for Windows NT is installed,
  19. the following Kernel STOP message may appear on startup:
  20.  
  21.    STOP: c0000221 Unknown Hard Error
  22.    \SystemRoot\System32\drivers\dlc.sys
  23.  
  24. CAUSE
  25. =====
  26.  
  27. The April beta version of SNA Server contained DLC patches as a
  28. workaround for a beta Windows NT bug. The patched DLC.SYS file for
  29. beta Windows NT causes the released Windows NT version to stop
  30. responding when you start a DLC session.
  31.  
  32. RESOLUTION
  33. ==========
  34.  
  35. If the system partition is FAT and on an Intel platform, boot to
  36. MS-DOS and expand a new copy of DLC.SYS off the released Windows NT
  37. CD-ROM or floppy disks.
  38.  
  39. The new copy of DLC.SYS should be expanded from the CD-ROM or floppy
  40. disk and placed in the winnt\system32\drivers subdirectory on the BOOT
  41. drive.
  42.  
  43. If the System partition is not FAT, Windows NT must be reinstalled.
  44.  
  45. Additional reference words: 3.10 DLC stpscrn crash hang
  46. KBCategory:
  47. KBSubcategory: winnt stpscrn
  48.  
  49. =============================================================================
  50.  
  51. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  52. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  53. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  54. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  55. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  56. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  57. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  58. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  59. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  60. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  61. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  62.  
  63. Copyright Microsoft Corporation 1994.